Management Model Based on PMBOK for the Optimization of the Municipal ln Market of San Pedro de Macorís.
Keywords:
Municipal market, PMBOK methodology, Organization, Management, Consumers, HealthAbstract
Currently, the market of San Pedro de Macorís operates in a disorganized manner, which poses a significant risk to consumer health and the environment. The general objective of this research is to design an action plan based on the PMBOK methodology to ensure that the municipal market of San Pedro de Macorís properly fulfills its function. A mixed approach was employed, including documentary analysis, surveys, and observation, classifying the research as exploratory and descriptive. The results highlight that 75% of surveyed merchants perceive a lack of order in the market’s daily operations, and 80% of users express dissatisfaction with the quality of services offered. In conclusion, this study provides a solid foundation for the implementation of an action plan aimed at improving the quality and efficiency of the market, benefiting both merchants and users, and contributing to the health and well-being of the community.
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